第15屆貴州茶產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)即將召開(kāi),為扎實(shí)做好茶博會(huì)期間的志愿服務(wù)工作,湄潭提前組織170名志愿者開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn),進(jìn)一步提升志愿者的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。茶博會(huì)召開(kāi)期間,志愿者們將為盛會(huì)提供全方位服務(wù)。
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),禮賓組、綜合組、解說(shuō)組的志愿者在培訓(xùn)老師的指導(dǎo)下緊張訓(xùn)練。志愿者滕琰妍是第一次參加茶博會(huì)志愿服務(wù),她被分派到了禮賓組?!白鳛椴璨?huì)志愿者的一員,我感到十分榮幸。培訓(xùn)期間,我學(xué)到了許多文明待人的禮儀。我將努力學(xué)習(xí),服務(wù)好來(lái)湄客人,展示好湄潭青年的風(fēng)采。”通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn),滕琰妍對(duì)接下來(lái)的志愿服務(wù)充滿了信心。
從4月6日起,湄潭就組織志愿者開(kāi)展了集中訓(xùn)練。通過(guò)課程講解、模擬演練、實(shí)際操作等方式,有針對(duì)性地進(jìn)行了禮儀基本常識(shí)、形體訓(xùn)練、前臺(tái)接待、導(dǎo)游解說(shuō)、會(huì)務(wù)接待等多方面的培訓(xùn),讓志愿者在服務(wù)過(guò)程中做到胸有成竹。
據(jù)了解,此次培訓(xùn)主要分為綜合、解說(shuō)、禮賓、茶藝四個(gè)組。培訓(xùn)根據(jù)志愿者所在的不同組別,有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)。茶博會(huì)期間,志愿者們將進(jìn)入不同崗位,以飽滿的熱情投入到茶博會(huì)的志愿服務(wù)工作中,用實(shí)際行動(dòng)詮釋“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神,向來(lái)賓們展現(xiàn)湄潭青年的良好形象。
“本屆茶博會(huì),我們從各鎮(zhèn)街、縣直有關(guān)部門抽調(diào)了170名志愿者參與服務(wù),他們將負(fù)責(zé)酒店報(bào)到服務(wù)、隨車解說(shuō)、主會(huì)場(chǎng)禮儀及茶水服務(wù)等。目前,各組培訓(xùn)已經(jīng)有序開(kāi)展,我們將通過(guò)不斷提升志愿服務(wù)能力,更好展示湄潭形象,為茶博會(huì)提供更好的服務(wù)保障?!惫睬鄨F(tuán)湄潭縣委辦公室主任胡平浩介紹。(融媒體記者馮蕾)
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